Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13.03.2025

Bine ați venit pe site-ul FlexiFit. Protejarea datelor dvs. cu caracter personal este importantă pentru noi. În această politică de confidențialitate, vă explicăm modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm informațiile dvs. atunci când vizitați site-ul nostru și când comandați produsele noastre.

1. Ce informații colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații atunci când utilizați site-ul nostru:

Informații pe care ni le furnizați

  • Informații de comandă: Când plasați o comandă, colectăm numele dvs., numărul de telefon, adresa de livrare, tipul de produs, culoarea și cantitatea.
  • Informații de comunicare: Când ne contactați prin formularele de pe site sau prin e-mail, păstrăm înregistrări ale acestor conversații.

Informații colectate automat

  • Informații despre dispozitiv și navigare: Colectăm informații despre dispozitivul pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul nostru, inclusiv tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browserul web, adresa IP și alte informații tehnice.
  • Informații despre activitatea pe site: Colectăm informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, inclusiv paginile vizitate, ora și data vizitei, durata vizitei pe fiecare pagină.

2. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru următoarele scopuri:

  • Pentru a procesa și gestiona comenzile dvs.
  • Pentru a comunica cu dvs. despre comenzile dvs.
  • Pentru a răspunde la întrebările sau solicitările dvs.
  • Pentru a îmbunătăți site-ul și experiența utilizatorilor noștri
  • Pentru a respecta obligațiile legale
  • Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a utilizatorilor noștri sau a altora

3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm informațiile dvs. în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: Prelucrăm datele dvs. pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dvs. atunci când plasați o comandă.
  • Interesele noastre legitime: Prelucrăm datele dvs. în interesul nostru legitim de a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre, de a preveni frauda și de a asigura securitatea rețelei.
  • Consimțământul dvs.: În anumite cazuri, vă vom solicita consimțământul pentru a prelucra datele dvs. Puteți retrage acest consimțământ în orice moment.
  • Obligații legale: Putem prelucra datele dvs. pentru a respecta obligațiile legale la care suntem supuși.

4. Cum partajăm informațiile

Nu vindem informațiile dvs. personale unor terți. Putem partaja informațiile dvs. cu:

  • Furnizorii de servicii: Colaborăm cu alte companii pentru a ne furniza anumite servicii, cum ar fi procesarea plăților, livrarea comenzilor, analiza datelor, servicii de hosting și mentenanță. Acești furnizori au acces la informațiile dvs. personale doar pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru.
  • Autorități publice: Putem divulga informațiile dvs. personale ca răspuns la o cerere legală, cum ar fi o citație, un ordin judecătoresc sau o cerere guvernamentală.

5. Drepturile dvs. privind datele personale

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării informațiilor dvs. personale în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi informațiile personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
  • Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării informațiilor dvs. personale în anumite circumstanțe.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate la sfârșitul acestei politici.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare, divulgării, pierderii sau distrugerii. Cu toate acestea, vă rugăm să fiți conștienți că nicio metodă de transmitere a informațiilor pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

7. Păstrarea datelor

Vom păstra informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Acestea ne permit să recunoaștem dispozitivul dvs. și să colectăm informații despre modul în care utilizați site-ul nostru.

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

  • Cookie-uri strict necesare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru ca site-ul nostru să funcționeze corect și nu pot fi dezactivate.
  • Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul nostru, să detectăm erorile și să îmbunătățim performanța site-ului.

Puteți seta browserul dvs. pentru a refuza toate sau unele cookie-uri, sau pentru a vă alerta când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau pot să nu funcționeze corect.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările practicilor noastre de confidențialitate. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

10. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați la:

Email: contact@flexifit.ro
Telefon: 0700 123 456